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	HOME › 常見問答集 回上一頁   請選擇問題類別 不限 時刻及票價、票種 訂票、購票、取票 乘車驗票、補票退票 此類別共有 28 筆常見問答，每頁10 筆，共 3 頁 1.可預約訂票（購票）的天數為何? 1. 平時可預約（購）乘車日起十四天內之車票（含預約當日）。     例如：7月1日可預約7/1~14日之車票；     若同時預約回程亦可預約該十四日內之車票。 2. 連續假期之預售日程, 另行公告。 2.若有時刻及票價的問題, 可撥打那一線電話詢問？ 時刻及票價的問題請撥打路線起訖的車站服務台詢問，可得最確實的資訊。 3.客票之有效期間為何？ 客票之有效期間以搭乘客票上所載乘車日期(期限)內之任何一次相當班車為限。對號客票之有效期間以搭乘客票上當日指定之車次為限。 4.請問貴公司有那些票種？請說明。 1. 全票：無優待資格之乘車者的票價 ,但在優惠時段可享優票價。 2. 來回票：來回票票價為全票之九折。（部份路線發售） 3. 孩童票：身高115至 150 公分之孩童可使用。 4. 軍人優待票：制服整齊之現役軍人或持有軍人身分證之便衣現役軍人可使用。 5. 敬老票：年滿六十五歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人可使用。 6. 愛心票：持有殘障手冊者，及陪伴其乘車者可使用。  7. 學生月票：具國內大學以下正式學籍並持有學生證之學生（不含進修班、社區大學及補習學校），又搭乘起迄區間限「住所－學校」地區者可使用。 8. 回數票 ：同一區間每十張為一本，票價在全票票價九折以下。 ＊回數票、來回票與學生月票發售及使用辦法，請參照各站公告。 5.語音及網路系統開放訂票的時間? 語音訂票系統: 每日早上 5:00  起 至  22:00  止 網路訂票系統: 每日早上 5:00  起 至  24:00  止 6.旅客乘車須遵守那些規定？ 1. 搭車時請握穩扶桿、勿隨意走動、勿緊靠車門站立及將頭手伸出車外，下車請提早拉鈴。 2. 不得無故佔用老殘婦孺專用座位。 3. 車廂內禁止吸菸。 4. 遇有緊急事故，請依駕駛人員之引導及操作說明使用安全設備。 7.那些路線可利用網路訂票? 台北←→台中，台北←→嘉義，台北←→高雄， 台北←→台南，台北北站←→苗栗， 台中←→高雄，台中←→台南，台中←→嘉義， 台北←→屏東，台中←→屏東， 台北←→南投，台北←→埔里， 基隆←→台中，桃園←→台中，中壢←→台中， 台中→板橋，桃園←→高雄 注意：1.  台中→板橋  為單向可訂票 　　　2.  朝馬、水湳、草屯、中興等旅客請改用語音訂票，本系統未提供上述各站訂票。 8.行李攜帶有那些注意事項？ 1. 旅客隨身攜帶之行李及小件物品，能置於座位下或行李架上而不妨礙其他旅客者得攜帶上車，並應自行照料。 2. 旅客交運行李，每件重量不得超過三十公斤，體積最大以一五○立方公寸，長度以車廂能容納不妨礙行車安全及旅客上下為限，超過其限制者，得拒絕承運。 3. 行李遇有喪失毀損之賠償，每件賠償之最高限額，依公路主管機關核定標準辦理賠償，但旅客向法院提起損害賠償訴訟者，依照法院判決之金額賠償。 9.寵物是否可搭客運班車?須購票嗎 ? 1. 公路汽車客運業者對旅客攜帶小動物，得比照半票價格收費，但有下列情形之一，經站車人員勸阻無效者，得拒絕其攜帶乘車，並退還票價全數：    (一) 患重疾、劣疾者。    (二) 未用籠、簍、網盛裝者。    (三) 不清潔或易於污損他人、他物者。    (四) 足以妨害公共衛生及其他旅客安寧或具有侵害性、危險性者。    (五) 不適宜隨客車運送者。 2. 旅客攜帶小動物，須自備籠、簍、網盛裝，每位購票旅客以攜帶一件且其體積以不超過二十七立方公寸為限。   3.  旅客攜帶之小動物，應就近置放身邊妥慎照顧，不得置放於座位或行李架上或車廂通道；盛裝小動物之籠、簍、網，須加防水膠布包紮，並隨時清除其排洩物，以免妨害公共衛生；旅客違反上開情事經站車人員勸阻無效者，得勒令下車其所持客票即行作廢。   4.  為維視障者搭乘公共交通工具之基本權益，不得拒絕視障者攜帶導盲犬，且導盲犬不予收費。 10.那些路線可以用語音訂票？ 語音訂票實施路線：(雙向皆可預訂) 基隆─台中，桃園─台中，中壢─台中，台北北站─苗栗， 台北─台中，台北－南投，台北－埔里，台北─嘉義，台北─台南，台北─高雄， 台北─屏東，台中─嘉義，台中─台南，台中─高雄，台中─屏東， 基隆─南投，基隆─水湳，中壢─高雄，台北─彰化，台北－員林，台北－朝馬， 台北─水湳，朝馬─嘉義，朝馬─台南，朝馬─高雄，朝馬─屏東，水湳─板橋， 水湳─桃園，水湳─中壢，台中─板橋，台中─桃園，台中─中壢，桃園─高雄。 1 │ 2 │ 3
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